美国电商发展任重道远:在线销售额增长缓慢

【2018-01-15】

  美国电子商务发展任重而道远:网络销售增长缓慢

  领先:“华尔街日报”网络版在周二发表的一篇关于许多零售商的网络销售评论。尽管互联网已经彻底改变了人们的购物习惯,但早在二十年前就已经习惯了,但在美国网络销售额占大型零售商的比例仍占很小的比例,今年二季度网上销售额占比仅占美国零售总额的5.8%,同比仅增长0.7%。以下为文章全文:购物习惯的变化尽管大约二十年前互联网已经彻底改变消费者的购物习惯,但美国很多大零售商仍然难以将互联网与其业务紧密联系起来,从美国证券交易委员会,沃尔玛,PetSmart,第五太平洋等连锁零售店递交的最新文件中可以得到一些线索,美国证券交易委员会(SEC),其中证交会要求这些经常吹嘘在线业务能力的公司提供在线销售的具体细节r产品。这样的细节在美国整个零售行业中还是很少见的,尽管长期以来引起投资者的密切关注,美国商务部的数据显示,今年第二季度全国网上零售额增长18.4%而美国的零售销售总额则增长了4.7%,Take Target一直强调其在线业务,例如,该公司上周告诉投资者,其数字销售额以两位数的速度增长,迅速确保我们没有看到快速增长的数据市场已经成为局外人,当SEC要求Target在今年6月份提供其在线业务的具体数字时,后者表示数字销售占我们的一小部分目标也承认,公司仍在积极适应网上购物消费支出上升的趋势,但其策略是记录各种数字销售l渠道,难以分开分离在线业务的运营数据。最近美国证监会对美国十几家零售商进行了质疑,其中Target就是其中之一。美国证券交易委员会担心零售商故意扩大在线业务,并声称该业务在整体收入中所占的比例很高,但从不透露这种增长对整体销售额的影响。根据很多零售商的反馈,网上业务的绝对价值还是比较小的。根据商业杂志“互联网零售商”,亚马逊的网络销售额超过了包括史泰博和沃尔玛在内的12家主要竞争对手的总和,尽管亚马逊的在线业务持续增长,但业务仍在快速增长,在美国各地新的在线销售中占有相当大的份额。今年第二季度,亚马逊北美地区的销售额增长了30%,超过了整个美国电力市场,一些竞争对手也在增长。截至今年5月份,美国证券交易委员会提交的文件显示,第五太平洋拥有Juicy Couture,Kate Spade等时尚品牌,但7月下旬,证交会向第五太平洋的反应提出了挑战。该委员会指出,第五太平洋电脑公司几个月前曾在一次电话会议上透露,该公司的电子商务业务出现了大幅增长,第五太平洋公司最终在第二季度通过讨论在线业务表现来达成妥协该公司表示,尽管网上销售推动了Kate Spade的整体销售增长几个百分点,但对Juicy Couture和Lucky的贡献却较小。第五太平洋首席执行官Bill McComb在接受采访时表示,我们公司将全渠道直销零售作为涵盖所有品​​牌的重要战略。我们很高兴地透露更多信息。在销售方面,沃尔玛是全球最大的实体零售商,并于2000年推出电子商务业务。该公司在6月份前几个月提出了预期,称本财年在线销售额将达到100亿美元,但从未透露其在线业务的具体收入。沃尔玛一再向投资者强调其在线业务的进展。本月初,沃尔玛全球电子商务业务总裁出席了公司第二季度财报电话会议,宣称沃尔玛全球在线销售额增长30%,电子商务业务团队达200人。沃尔玛首席执行官杜克(Mike Duke)在电话会议上表示,赢得电子商务市场竞争是公司六大职责之一,他对目前的进展表示满意。在美国证券交易委员会要求公布更多信息后,沃尔玛7月份提交了一份文件,披露了网上业务对公司整体销售增长的贡献,文件显示,2013年美国同类店面销售额增长2.4% ,略高于2012财年的1.6%,沃尔玛还表示将在未来的财报中定期披露这些信息,沃尔玛发言人说:电子商务是我们所有业务中迅速增长的一部分,我们正在投资更多我们认为是时候为投资者提供相关信息,根据美国商务部的数据,2013年第二季度,网络销售额占美国零售总额的5.8% ,同比仅增长0.7%离线转向在线尽管如此,随着消费者继续从实体店转向在线商店,零售商有强烈的动机去追随这一趋势,在t他眼中的专业投资人威廉·斯密德(William Smead)等网上销售的成长已经成为零售商长期成功的重要举措。 Smit是资产管理公司Smead Capital Management的投资组合经理。他表示,强劲的网上销售表明了零售商在消费者购物方面的新趋势以及在竞争对手中生存的时间。 Smead Capital Management管理着超过6.2亿美元的资金,并将10%的资金投资于Nordstrom和Cabelas,而这两者都有重要的在线业务。网络和产品目录的销售额占Cabellas“去年27亿美元商品销售额的三分之一左右,而去年百货公司运营商Nordstrom销售总额的直接销售额(包括在线销售额)占销售额的近10.7%。像Staples这样的办公用品零售商已经建立了大规模的在线业务,主要是因为许多企业客户通过互联网下单。 Target,Belk和PetSmart等零售商在向SEC提交的文件中表示,由于用户在实体店,网站和移动应用渠道中的购买行为不断变化,单靠公布在线销售量并不能准确反映其销售额的增长。这种全渠道标签的方法,说他们不关心消费者以什么方式购物,只要他们不从竞争对手那里购买。Omni频道的所有频道节目负责人卡西卡尔说,没有模糊的因此对于在线和店内销售的区分是没有意义的长期增长机会实际上,对于新的网络购物趋势,Target的反应更为缓慢,最初,Target将其大部分网上业务到亚马逊,后来重新获得控制,并在2011年推出了自己的电子商务平台Target.com。早在大约十年前,沃尔玛和西尔斯等竞争对手就已经进入了电子商务电子商务市场。 Target宣布,其在线业务在过去几个季度出现了显着的增长,移动销售额增长了三位数,但问题在于业务的基础很小。目标公司今年6月致函美国证券交易委员会,表示在最近的收益电话会议上,我们提供了有关数字销售增长的信息,表明我们的投资已经开始取得成效。但是,每个季度,数字销售占我们整体销售的比例很小。目标向SEC提供其在线业务比例的具体数据,但也要求SEC保密。目标发言人表示,该公司已通知投资者,目前在线业务占总销售额730亿美元的不到2%。 PetSmart发言人表示,该公司认为电子商务是一个长期的增长机会,但由于其整体销售额不足1%,对该公司的整体业务没有实质贡献。目标是在起飞目标高今年将采取进一步的步骤,以提高其网上存在。在过去的几个月中,Target在美国市场采取了一系列行动,收购了高端烹饪设备网站ChefsCatalog.com和美容产品网站DermStore.com,此外,Target还在新的零售技术开发商附近开设新的办事处,公司可能能够将这些技术整合到自己的业务中。目标计划在圣诞节购物季节推出新服务,允许用户将在线订单发送到商店进行现场选择。沃尔玛和西尔斯分别在2007年和2001年启动了类似的项目。 PetSmart在今年5月份提交了SEC文件,显示该公司的网上销售额只占我们总净销售额的一小部分,PetSmart也表示披露这些数据将使我们在市场竞争中处于非常不利的地位。 PetSmart认为,竞争对手将充分利用其在SEC文件中披露的机密信息,这将对我们的财务业绩产生负面影响,而对于我们的股东来说,披露竞争机密信息则弊大于利。